Почему не активируется кэшбэк через плагин и что делать для его получения
В некоторых случаях кэшбэк, активированный через плагин, не поступает клиенту. Вроде бы и всё сделано как надо, а деньги назад не возвращаются. Естественно, желание пользоваться плагином пропадает, и покупатель возвращается к сайту. Но исправить такую ситуацию проще, чем кажется. Иной раз причины отсутствия кэшбэка лежат на поверхности. Как их найти и что делать? Читайте дальше в нашей новой публикации на Back.One.
Содержание:
Не активируется кэшбэк – общая информация
В большинстве случаев причина отсутствия кэшбэка одна и та же, он попросту банально не был активирован.
Да, вы могли нажимать на кнопку. Но было ли подтверждение успешной активации? Почему она не произошла – это уже другой вопрос. Но, так или иначе, всё сводится к тому, что что-то мешает корректной работе плагина в браузере.
Наиболее популярные причины
Причины, по которым активация кэшбэка не была выполнена, на самом деле могут быть разнообразными, но большая часть делится на три группы:
- cookies;
- блокировщики;
- вирусы.
Пройдемся по каждой детальнее.
Проблемы в работе cookies
Ранее мы уже писали о том, что cookies играют немаловажную роль в вопросе получения кэшбэка. И это относится не только к использованию сайта кэшбэк сервиса, но и к плагину или расширению для браузера.
Во-первых, браузер может банально запрещать использование cookies, потому что этот запрет когда-то был вами установлен. В таком случае просто зайдите в соответствующий раздел настроек браузера и разрешите использование cookies.
Во-вторых, период действия cookies к тому времени, как вы решили получить кэшбэк, уже закончился. То есть, изначально вы успешно активировали кэшбэк через плагин, а после отвлеклись на, скажем, интересный видео обзор о товаре. А когда вновь вернулись к вкладке с покупкой, не проверили, что кэшбэк уже неактивен.
Вот по поводу второго пункта, уточняйте в инструкциях кэшбэк сервисов, как быстро после перехода по ссылке, ну, а в данном случае – активации в плагине, должна совершаться покупка, чтобы кэшбэк был перечислен.
Блокирование работы кэшбэк плагина
Если это происходит, то тут речь идет не о том, как активировать кэшбэк, а как запустить сам плагин. В случае блокировки он попросту не отобразится на панели инструментов браузера. Да и в списке дополнений будет неактивным. Не заметить такое сложно.
Как правило, блокировка работы плагина для получения кэшбэка происходит:
- блокировщиками рекламы;
- брандмауэрами;
- антивирусами;
- другими плагинами.
Что касается первых трех пунктов, то блокировать такого рода расширения – это работа данных программ. Но можно их отключить, либо же настроить исключения. И вопрос активации плагина, а, следовательно, и кэшбэка будет решен.
Что касается других плагинов, то тут речь идет о конфликте дополнений. Как правило, конфликты возникают между схожими по функциональности плагинами. То есть, не следует включать одновременно два кэшбэк дополнения, созданные разными сервисами. То, которое будет активировано последним, будет работать корректно. А первое – нет. Также встречаются недобросовестные плагины которые попросту подменяют Вашу кэшбэк ссылку на свою, в результате Вы не получите кэшбэк, его получит сторонний плагин.
Вирусы
Если вышеописанные способы устранения причин, которые не позволяют активировать кэшбэк, не решают данную проблему, проверьте компьютер на наличие вирусов или какого-либо вредоносного программного обеспечения.
Пару слов о других причинах
Выше мы перечислили причины, которые относим к числу основных. А сейчас мы расскажем о второстепенных.
Запрет от магазина
Да, некоторые магазины не позволяют активировать кэшбэк через плагин. Почему – вопрос не к нам и не к сервисам, а к магазинам. Но поменять вы тут ничего не сможете. Сервисы, как правило, предупреждают о том, какие магазины не позволяют активировать кэшбэк через плагин. Например, предупреждение сервиса Grivasi можно увидеть на скриншоте.
Старая версия плагина
Периодически кэшбэк сервисы обновляют плагины, и не факт что после выпуска новой версии старая будет продолжать работать. Браузеры могут вам подсказывать, что надо обновить, указывая, что версия устарела. Но если вы не воспользовались советом, а кэшбэк просто перестал активироваться, попробуйте обновить плагин.
Что делать, чтобы кэшбэк через плагин всегда активировался
На основании всей озвученной выше информации можно составить небольшой список правил, следуя которым, вы всегда сможете получать свой кэшбэк с помощью плагина:
- своевременно обновляйте кэшбэк плагин;
- отключите блокировщики и все другие плагины;
- держите антивирус включенным и добавьте плагин в список исключений;
- разрешите браузеру работать с cookies;
- оформляйте покупку быстро, чтобы cookies не потеряли актуальность.
Подведем итог
Мы достаточно подробно рассмотрели вопрос о причинах отсутствия активации кэшбэка. Но если вся информация, описанная в этой статье, вам никак не помогла, то остается лишь один вариант – обратиться в службу технической поддержки. И, например, если не активируется кэшбэк на алиэкспресс, не исключено, что придется обратиться не только в службу поддержки кэшбэк сервиса, но и самого магазина. Поскольку для AliExpress существует немало браузерных плагинов и дополнений, которые к кэшбэк сервисам никакого отношения не имеют.
